Feltételek és Szolgáltatások Részletei

Hatályos: 2025. augusztus 1-től

Jelen dokumentum tartalmazza a Schweighardt Róbert egyéni vállalkozó (székhely: 6721 Szeged, Maros u. 36., adószám: 90635728-1-26, továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett gyógytornász rendelő (FDM Physio) szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó feltételeket.

1. Általános tudnivalók

A jelen ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott gyógytorna szolgáltatásokra, valamint a kapcsolódó időpontfoglalási rendszer (Salonic) használatára terjed ki. A weboldalon és a Salonic rendszerén keresztül történő időpontfoglalással a páciens kijelenti, hogy az Általános Szerződési Feltételeket, az Adatkezelési Tájékoztatót, valamint a rendelő által biztosított Betegtájékoztatót elolvasta, megértette, és az abban foglaltakat elfogadja.

2. A szerződés létrejötte

A Szolgáltató és a páciens között a szerződés az időpontfoglalás véglegesítésével automatikusan létrejön. A szerződés határozott időtartamra jön létre, a választott kezelés időpontjára vonatkozóan.

3. A szolgáltatás jellege

A Szolgáltató egészségügyi tevékenység keretében végez gyógytorna szolgáltatást, melyhez sem orvosi beutaló, sem előzetes diagnózis nem szükséges. A kezelést minden esetben előzetes állapotfelmérés és szakmai egyeztetés előzi meg. A kezeléseket szakképzett gyógytornász végzi, aki jogosult a szolgáltatás típusát és alkalmazását szakmai mérlegelés alapján módosítani vagy elutasítani.

4. Időpontfoglalás, lemondás, módosítás

Időpontot kizárólag online, a Salonic rendszerén keresztül lehet foglalni. A foglalás módosítása vagy lemondása legkésőbb 24 órával a kezelés megkezdése előtt lehetséges. Ezen határidőn túl történő lemondást vagy módosítást a rendszer technikai okokból nem fogad be, így az időpont automatikusan véglegesnek tekintendő.
Amennyiben a páciens a lefoglalt időponton nem jelenik meg, és nem történt határidőn belüli lemondás, a Szolgáltató fenntartja a jogot a kezelés teljes összegének felszámítására.

5. Fizetési feltételek

A kezelési díjakról a páciens a weboldalon vagy személyesen előzetesen tájékozódhat. A fizetés módja készpénz vagy banki átutalás. A Szolgáltató nem fogad el bankkártyás, egészségpénztári vagy SZÉP kártyás fizetést. Készpénzes fizetés a terápia végén, utalásos fizetés legkésőbb 3 napon belül esedékes. Amennyiben a Páciens ennek nem tesz eleget, a Szolgáltató fenntartja a jogot a kezelés teljes összegének behajtására és a további kezelések megtagadására.

6. Felelősségkizárás

A Szolgáltató minden Páciens részére elérhetővé teszi az adott kezeléstípusra vonatkozó Betegtájékoztatót (a kezelések megkezdése előtt nyomtatott formában), valamint az Adatkezelési Tájékoztatót (a weboldalon). A kezelések megkezdése előtt a Páciens szóban is tájékoztatást kap az alkalmazott eljárásról, annak lehetséges hatásairól és kockázatairól.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a kezelés eredményességéért, az esetleges egyéni reakciókért, illetve olyan egészségügyi következményekért, amelyek abból adódnak, hogy a Páciens valótlan vagy hiányos információkat ad meg kórtörténetéről, panaszairól vagy aktuális egészségi állapotáról. A kezeléseket minden Páciens saját felelősségére veszi igénybe!

7. Technikai feltételek, weboldalhasználat

A Szolgáltató weboldala informatív jellegű, közvetlen szerződéskötés a Salonic időpontfoglaló rendszer használatával történik. A weboldal használata során bekövetkező technikai hibákért, elérhetetlenségért, valamint harmadik fél által elkövetett visszaélésekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

8. Kapcsolattartás

A Páciensek a Szolgáltatóval az alábbi módokon vehetik fel a kapcsolatot:

• Telefon: +36-20/5249592

• E-mail: fdmphysio@gmail.com

• Kapcsolatfelvételi űrlap

A Szolgáltató törekszik minden megkeresésre 48 órán belül reagálni.

9. Panaszkezelés

A Szolgáltató a panaszokat minden esetben békés úton igyekszik rendezni. Panasz benyújtható szóban, telefonon, e-mailben vagy írásban.
Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, a Páciens az alábbi szervekhez fordulhat:

• Fogyasztóvédelmi Hatóság

• Békéltető Testület

• Bírósági jogérvényesítés útján

10. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a weboldalon. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítás a közzététellel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás nem érinti a már lefoglalt kezelésekre vonatkozó feltételeket. Az ÁSZF elfogadására az időpontfoglalás véglegesítésével automatikusan sor kerül.